一、區(qū)域/城市說(shuō)明:
1. 美國(guó)/加拿大的城市面積普遍較小,常規(guī)我們行程中所說(shuō)的均指“大地區(qū)”,包含了周邊幾個(gè)至幾十個(gè)大小不等的衛(wèi)星城市,例如美國(guó)洛杉磯大區(qū)、加拿大溫哥華大區(qū)。市中心僅指商業(yè)辦公為主的一小塊區(qū)域, 居民一般都不在此居住。一般團(tuán)隊(duì)的酒店如無(wú)特別說(shuō)明,均為市郊等非鬧市區(qū),團(tuán)隊(duì)安排在高速公路旁邊酒店住宿屬正常;
2. 在美國(guó)/加拿大,土地面積十分寬松,為此酒店樓層建筑不高,多以2-3層非常普遍;有的酒店歷史較長(zhǎng),設(shè)施略為偏舊, 但房間較大是一個(gè)顯著的特點(diǎn)(夏威夷由于地少人多,所以酒店房間較?。?nbsp;
二、酒店住宿:
1. 美國(guó)/加拿大的酒店無(wú)官方評(píng)定標(biāo)識(shí),同級(jí)別范圍內(nèi)的酒店在設(shè)施及豪華程度比國(guó)內(nèi)的簡(jiǎn)單。常規(guī)經(jīng)濟(jì)團(tuán)酒店參考Howard Johnson Inn / Days Inn / Rodeway Inn等;常規(guī)品質(zhì)團(tuán)酒店參考Radisson / Courtyard / Holiday Inn等酒店;
2. 國(guó)際通行酒店入住時(shí)間是下午15點(diǎn)之后,退房時(shí)間是中午12點(diǎn)之前,有的酒店在入住時(shí)還會(huì)要求每個(gè)房間交押金(通常100-300美元/間房),退房時(shí)再退給客人,這個(gè)費(fèi)用需要客人自理;
3. 北美酒店早餐相對(duì)于其他目的地顯得量少且簡(jiǎn)單,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入鄉(xiāng)隨俗請(qǐng)游客理解;
4. 夏威夷早餐為:酒店外自助早餐,拉斯維加斯早餐為:中式簡(jiǎn)早套餐送入房間;
5. 酒店標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童(不占床);若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán),請(qǐng)住一標(biāo)間,以免給其他游客休息造成不便;酒店提供雙人房,不限于雙床或大床,可能會(huì)出現(xiàn)1張大床1張小床(或沙發(fā)床),請(qǐng)理解;
三、景點(diǎn)說(shuō)明:
1. 行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀;入內(nèi)參觀景點(diǎn)均只含首道門票;
2. 導(dǎo)游可根據(jù)團(tuán)隊(duì)在境外旅游目的地的實(shí)際情況,在不減少參觀景點(diǎn)的前提下調(diào)整景點(diǎn)參觀先后順序;
3. 美國(guó)/加拿大獨(dú)特的人文風(fēng)俗和歷史環(huán)境,造就了各地風(fēng)格各異的教堂、廣場(chǎng)及噴泉等景點(diǎn),這些景點(diǎn)一部分是免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放的,領(lǐng)隊(duì)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況酌情安排部分景點(diǎn)入內(nèi)參觀;另外,部分景點(diǎn)如市政廳、議會(huì)大廈等,作為城市典型標(biāo)志的同時(shí),也是政府實(shí)際的辦公地點(diǎn),建筑風(fēng)格極具當(dāng)?shù)靥厣?,這部分景點(diǎn)是不能夠入內(nèi)參觀的,游客可以外觀并留影紀(jì)念;
四、餐食說(shuō)明:
1. 早餐為美式早餐,多為冷早餐;形式多為酒店內(nèi)早餐或打包早餐(簡(jiǎn)餐或快餐);
2. 美國(guó)/加拿大能提供團(tuán)隊(duì)餐飲的中餐廳較少,有時(shí)候在行程中用餐時(shí)間附近沒(méi)有中餐廳,我們會(huì)安排吃快餐:如麥當(dāng)勞、漢堡王等快餐;
3. 美國(guó)/加拿大的中餐廳在規(guī)模和口味上與國(guó)內(nèi)相比有很大的差距,中餐廳規(guī)模都比較小,環(huán)境不如國(guó)內(nèi),飯菜口味為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣都已經(jīng)比較西化,而且由于當(dāng)?shù)卦牧虾驼{(diào)料不夠齊全,口味不純正,故希望游客能夠理解;
4. 如行程中包含而實(shí)際情況無(wú)法安排的,則按照實(shí)際餐標(biāo)退餐費(fèi)(通常午餐8美金/加幣、晚餐9美金/加幣);
五、購(gòu)物說(shuō)明:
1. 客人在行程涉及的景點(diǎn)、餐廳,長(zhǎng)途中途休息站,Outlets,綜合購(gòu)物商場(chǎng),當(dāng)?shù)爻械冗@類購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買商品時(shí),若商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;
2. 游客自行前往的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;
六、稅收說(shuō)明:
1. 美國(guó)/加拿大沒(méi)有退稅一說(shuō),美國(guó)稅收最常見(jiàn)的分關(guān)稅和銷售稅。關(guān)稅是聯(lián)邦政府管轄及負(fù)責(zé)征收的,通常我們?cè)跈C(jī)場(chǎng)免稅店里面所謂的免稅,即最主要的就是這部分稅。銷售稅是美國(guó)各州政府自行征收的,顧名思義,在您的每次消費(fèi)賬單上會(huì)有這項(xiàng)金額的,每個(gè)州的稅率不一樣,例如夏威夷較低,約5%,而紐約州稅率就偏高約9%。加拿大各州的消費(fèi)稅大多在13%左右。
七、購(gòu)物入境說(shuō)明
1. 根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第54號(hào)文件,進(jìn)境居民旅客攜帶在境外獲取的個(gè)人自用進(jìn)境物品,總值在5000元人民幣 以內(nèi)(含5000元)的;非居民旅客攜帶擬留在中國(guó)境內(nèi)的個(gè)人自用進(jìn)境物品,總值在2000元人民幣以內(nèi)(含2000元)的,海關(guān)予以免稅放行,單一品種限自用、合理數(shù)量,但煙草制品、酒精制品以及國(guó)家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的20種商品等另按有關(guān)規(guī)定辦理。
2. 進(jìn)境居民旅客攜帶超出5000元人民幣的個(gè)人自用進(jìn)境物品,經(jīng)海關(guān)審核確屬自用的;進(jìn)境非居民旅客攜帶擬留在中國(guó)境內(nèi)的個(gè)人自用進(jìn)境物品,超出人民幣2000元的,海關(guān)僅對(duì)超出部分的個(gè)人自用進(jìn)境物品征稅,對(duì)不可分割的單件物品,全額征稅。
3. 根據(jù)中國(guó)《海關(guān)總署公告2004年第7號(hào)》,20種不予免稅的商品分別為:電視機(jī)、攝像機(jī)、錄像機(jī)、放像機(jī)、音響設(shè)備、空調(diào)器、電冰箱(電冰柜)、洗衣機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、程控電話交換機(jī)、微型計(jì)算機(jī)及外設(shè)、電話機(jī)、無(wú)線尋呼系統(tǒng)、傳真機(jī)、電子計(jì)數(shù)器、打字機(jī)及文字處理機(jī)、家具、燈具和餐料。
4. iPad被歸為電腦,屬于國(guó)家規(guī)定必須征稅的 20種商品之一,稅率為20%。根據(jù)《海關(guān)總署公告2004年第7號(hào)》,無(wú)論購(gòu)買iPad的價(jià)格是否超過(guò)5000元,都應(yīng)當(dāng)繳稅。根據(jù)《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品進(jìn)口稅稅則歸類表》和《入境旅客行李物品和個(gè)人郵遞物品完稅價(jià)格表》,電腦完稅價(jià)格為每件5000元,稅率為20%,因此若在境外購(gòu)買一部 iPad入境,旅客需繳納1000元的稅款。
八、其他說(shuō)明:
1. 持非中華人民共和國(guó)護(hù)照的客人(含港澳臺(tái)),在國(guó)內(nèi)參團(tuán)往返,請(qǐng)務(wù)必自行確認(rèn)是否免簽及跟團(tuán)出境后團(tuán)隊(duì)返回時(shí)能再次進(jìn)入中國(guó)境內(nèi),如因客人原因不能出入境的,損失由客人自理;
2. 自備美國(guó)/加拿大簽證的游客出入境手續(xù)一切自理,我社對(duì)此產(chǎn)生的一切問(wèn)題不承擔(dān)任何責(zé)任;
3. 同時(shí)請(qǐng)注意團(tuán)隊(duì)結(jié)束離開(kāi)境外的時(shí)候,護(hù)照有效期必須在6個(gè)月以上,否則會(huì)影響出入境;
4. 國(guó)際航班游客須提前3-4小時(shí)到機(jī)場(chǎng),美國(guó)內(nèi)陸航班游客須提前2個(gè)小時(shí)到機(jī)場(chǎng),集體辦理登機(jī)手續(xù),如因自身原因未按約定時(shí)間及地點(diǎn)集合,錯(cuò)過(guò)起飛時(shí)間,產(chǎn)生的一切損失及相關(guān)費(fèi)用由客人承擔(dān);
5. 全程機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票,任意一段放棄,后續(xù)段將自動(dòng)取消。不退還任何費(fèi)用;
全程任意一段機(jī)票均不可退、改、簽;
全程任意一段機(jī)票都無(wú)法提前確認(rèn)座位號(hào);
6. 自由活動(dòng)期間不包含餐、車、司機(jī)、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等服務(wù),請(qǐng)游客注意自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全;
7. 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定,本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況,調(diào)整房間分房情況;
8. 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售,因此若游客因自身原因未能游覽參觀住宿的則視為自動(dòng)放棄,旅行社將無(wú)法退費(fèi)用,請(qǐng)游客諒解;
9. 由于行程緊湊,旅途較疲勞,65歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險(xiǎn);
10. 因個(gè)人疏忽丟失任何財(cái)物(機(jī)票、護(hù)照、錢財(cái)、衣物等),我社將不負(fù)任何責(zé)任;并且不可以因此耽誤大團(tuán)行程;
11. 境外酒店內(nèi)禁止吸煙(包括陽(yáng)臺(tái))。如違反罰款由客人自行承擔(dān);
12. 美國(guó)四季分明,氣候、溫度、環(huán)境宜人,因此很適應(yīng)各種蟲(chóng)類繁育與生長(zhǎng)。建議客人準(zhǔn)備些驅(qū)除蚊蟲(chóng)的藥水。皮膚敏感的客人請(qǐng)保護(hù)好自己,防止被蚊蟲(chóng)叮咬;
13. 由于美國(guó)各州情況不同,您在美國(guó)旅游時(shí)除了準(zhǔn)備信用卡及銀聯(lián)卡外,請(qǐng)盡量準(zhǔn)備一些現(xiàn)金。有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡,請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活可以在境外使用;
14. 由于航空公司原因或不抗力導(dǎo)致航班臨時(shí)出現(xiàn)調(diào)整,我社將不承擔(dān)任何責(zé)任;
15. 行李在航空公司托運(yùn)期間造成的損壞或遺失,我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉,但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理;
16. 美國(guó)/加拿大東岸比北京時(shí)間慢13小時(shí),4月至10月實(shí)行夏令時(shí),期間則慢12小時(shí)。西岸比北京時(shí)間慢16小時(shí),4月至10月實(shí)行夏令時(shí),期間慢15小時(shí)。夏威夷比北京時(shí)間慢18小時(shí)。美國(guó)/加拿大內(nèi)陸還有幾個(gè)時(shí)區(qū),請(qǐng)注意。抵達(dá)美國(guó)/加拿大后請(qǐng)校對(duì)手表,以免誤時(shí)而影響行程;
17. 我國(guó)相關(guān)法規(guī)已明令禁止:出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。游客在合同簽訂以及獲取簽證時(shí)均得到了明確告知,理應(yīng)自覺(jué)遵守。旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí),不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動(dòng),不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。旅游者在境外的相關(guān)行為尤其是違規(guī)行為不僅會(huì)對(duì)多個(gè)旅行社的實(shí)際利益造成較大損失,還會(huì)給我國(guó)公民在國(guó)際上的整體形象帶來(lái)不良影響,旅行社終止其后續(xù)行程不構(gòu)成違約,并有權(quán)向旅游者或相關(guān)人員進(jìn)行索賠。
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