一、區(qū)域/城市說明:
1. 美國/加拿大的城市面積普遍較小,常規(guī)我們行程中所說的均指“大地區(qū)”,包含了周邊幾個至幾十個大小不等的衛(wèi)星城市,例如美國洛杉磯大區(qū)、加拿大溫哥華大區(qū)。市中心僅指商業(yè)辦公為主的一小塊區(qū)域, 居民一般都不在此居住。一般團隊的酒店如無特別說明,均為市郊等非鬧市區(qū),團隊安排在高速公路旁邊酒店住宿屬正常;
2. 在美國/加拿大,土地面積十分寬松,為此酒店樓層建筑不高,多以2-3層非常普遍;有的酒店歷史較長,設(shè)施略為偏舊, 但房間較大是一個顯著的特點(夏威夷由于地少人多,所以酒店房間較?。?;
二、酒店住宿:
1. 美國/加拿大的酒店無官方評定標識,同級別范圍內(nèi)的酒店在設(shè)施及豪華程度比國內(nèi)的簡單。常規(guī)經(jīng)濟團酒店參考Howard Johnson Inn / Days Inn / Rodeway Inn等;常規(guī)品質(zhì)團酒店參考Radisson / Courtyard / Holiday Inn等酒店;
2. 國際通行酒店入住時間是下午15點之后,退房時間是中午12點之前,有的酒店在入住時還會要求每個房間交押金(通常100-300美元/間房),退房時再退給客人,這個費用需要客人自理;
3. 北美酒店早餐相對于其他目的地顯得量少且簡單,通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入鄉(xiāng)隨俗請游客理解;
4. 夏威夷早餐為:酒店外自助早餐,拉斯維加斯早餐為:中式簡早套餐送入房間;
5. 酒店標間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童(不占床);若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團,請住一標間,以免給其他游客休息造成不便;酒店提供雙人房,不限于雙床或大床,可能會出現(xiàn)1張大床1張小床(或沙發(fā)床),請理解;
三、景點說明:
1. 行程中未標注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀;入內(nèi)參觀景點均只含首道門票;
2. 導(dǎo)游可根據(jù)團隊在境外旅游目的地的實際情況,在不減少參觀景點的前提下調(diào)整景點參觀先后順序;
3. 美國/加拿大獨特的人文風(fēng)俗和歷史環(huán)境,造就了各地風(fēng)格各異的教堂、廣場及噴泉等景點,這些景點一部分是免費對外開放的,領(lǐng)隊會根據(jù)實際情況酌情安排部分景點入內(nèi)參觀;另外,部分景點如市政廳、議會大廈等,作為城市典型標志的同時,也是政府實際的辦公地點,建筑風(fēng)格極具當(dāng)?shù)靥厣@部分景點是不能夠入內(nèi)參觀的,游客可以外觀并留影紀念;
四、餐食說明:
1. 早餐為美式早餐,多為冷早餐;形式多為酒店內(nèi)早餐或打包早餐(簡餐或快餐);
2. 美國/加拿大能提供團隊餐飲的中餐廳較少,有時候在行程中用餐時間附近沒有中餐廳,我們會安排吃快餐:如麥當(dāng)勞、漢堡王等快餐;
3. 美國/加拿大的中餐廳在規(guī)模和口味上與國內(nèi)相比有很大的差距,中餐廳規(guī)模都比較小,環(huán)境不如國內(nèi),飯菜口味為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣都已經(jīng)比較西化,而且由于當(dāng)?shù)卦牧虾驼{(diào)料不夠齊全,口味不純正,故希望游客能夠理解;
4. 如行程中包含而實際情況無法安排的,則按照實際餐標退餐費(通常午餐8美金/加幣、晚餐9美金/加幣);
五、購物說明:
1. 客人在行程涉及的景點、餐廳,長途中途休息站,Outlets,綜合購物商場,當(dāng)?shù)爻械冗@類購物場所購買商品時,若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;
2. 游客自行前往的購物場所購買商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任;
六、稅收說明:
1. 美國/加拿大沒有退稅一說,美國稅收最常見的分關(guān)稅和銷售稅。關(guān)稅是聯(lián)邦政府管轄及負責(zé)征收的,通常我們在機場免稅店里面所謂的免稅,即最主要的就是這部分稅。銷售稅是美國各州政府自行征收的,顧名思義,在您的每次消費賬單上會有這項金額的,每個州的稅率不一樣,例如夏威夷較低,約5%,而紐約州稅率就偏高約9%。加拿大各州的消費稅大多在13%左右。
七、購物入境說明
1. 根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第54號文件,進境居民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進境物品,總值在5000元人民幣 以內(nèi)(含5000元)的;非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個人自用進境物品,總值在2000元人民幣以內(nèi)(含2000元)的,海關(guān)予以免稅放行,單一品種限自用、合理數(shù)量,但煙草制品、酒精制品以及國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的20種商品等另按有關(guān)規(guī)定辦理。
2. 進境居民旅客攜帶超出5000元人民幣的個人自用進境物品,經(jīng)海關(guān)審核確屬自用的;進境非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個人自用進境物品,超出人民幣2000元的,海關(guān)僅對超出部分的個人自用進境物品征稅,對不可分割的單件物品,全額征稅。
3. 根據(jù)中國《海關(guān)總署公告2004年第7號》,20種不予免稅的商品分別為:電視機、攝像機、錄像機、放像機、音響設(shè)備、空調(diào)器、電冰箱(電冰柜)、洗衣機、照相機、復(fù)印機、程控電話交換機、微型計算機及外設(shè)、電話機、無線尋呼系統(tǒng)、傳真機、電子計數(shù)器、打字機及文字處理機、家具、燈具和餐料。
4. iPad被歸為電腦,屬于國家規(guī)定必須征稅的 20種商品之一,稅率為20%。根據(jù)《海關(guān)總署公告2004年第7號》,無論購買iPad的價格是否超過5000元,都應(yīng)當(dāng)繳稅。根據(jù)《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》和《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》,電腦完稅價格為每件5000元,稅率為20%,因此若在境外購買一部 iPad入境,旅客需繳納1000元的稅款。
八、其他說明:
1. 持非中華人民共和國護照的客人(含港澳臺),在國內(nèi)參團往返,請務(wù)必自行確認是否免簽及跟團出境后團隊返回時能再次進入中國境內(nèi),如因客人原因不能出入境的,損失由客人自理;
2. 自備美國/加拿大簽證的游客出入境手續(xù)一切自理,我社對此產(chǎn)生的一切問題不承擔(dān)任何責(zé)任;
3. 同時請注意團隊結(jié)束離開境外的時候,護照有效期必須在6個月以上,否則會影響出入境;
4. 國際航班游客須提前3-4小時到機場,美國內(nèi)陸航班游客須提前2個小時到機場,集體辦理登機手續(xù),如因自身原因未按約定時間及地點集合,錯過起飛時間,產(chǎn)生的一切損失及相關(guān)費用由客人承擔(dān);
5. 全程機票為團隊票,任意一段放棄,后續(xù)段將自動取消。不退還任何費用;
全程任意一段機票均不可退、改、簽;
全程任意一段機票都無法提前確認座位號;
6. 自由活動期間不包含餐、車、司機、導(dǎo)游、領(lǐng)隊等服務(wù),請游客注意自己的人身和財產(chǎn)安全;
7. 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定,本公司有權(quán)依據(jù)最終出團人數(shù)情況,調(diào)整房間分房情況;
8. 由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售,因此若游客因自身原因未能游覽參觀住宿的則視為自動放棄,旅行社將無法退費用,請游客諒解;
9. 由于行程緊湊,旅途較疲勞,65歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險;
10. 因個人疏忽丟失任何財物(機票、護照、錢財、衣物等),我社將不負任何責(zé)任;并且不可以因此耽誤大團行程;
11. 境外酒店內(nèi)禁止吸煙(包括陽臺)。如違反罰款由客人自行承擔(dān);
12. 美國四季分明,氣候、溫度、環(huán)境宜人,因此很適應(yīng)各種蟲類繁育與生長。建議客人準備些驅(qū)除蚊蟲的藥水。皮膚敏感的客人請保護好自己,防止被蚊蟲叮咬;
13. 由于美國各州情況不同,您在美國旅游時除了準備信用卡及銀聯(lián)卡外,請盡量準備一些現(xiàn)金。有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡,請在國內(nèi)確認好已經(jīng)激活可以在境外使用;
14. 由于航空公司原因或不抗力導(dǎo)致航班臨時出現(xiàn)調(diào)整,我社將不承擔(dān)任何責(zé)任;
15. 行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失,我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進行交涉,但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理;
16. 美國/加拿大東岸比北京時間慢13小時,4月至10月實行夏令時,期間則慢12小時。西岸比北京時間慢16小時,4月至10月實行夏令時,期間慢15小時。夏威夷比北京時間慢18小時。美國/加拿大內(nèi)陸還有幾個時區(qū),請注意。抵達美國/加拿大后請校對手表,以免誤時而影響行程;
我國相關(guān)法規(guī)已明令禁止:出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。游客在合同簽訂以及獲取簽證時均得到了明確告知,理應(yīng)自覺遵守。旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益,不得干擾他人的旅游活動,不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。旅游者在境外的相關(guān)行為尤其是違規(guī)行為不僅會對多個旅行社的實際利益造成較大損失,還會給我國公民在國際上的整體形象帶來不良影響,旅行社終止其后續(xù)行程不構(gòu)成違約,并有權(quán)向旅游者或相關(guān)人員進行索賠。
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