一、境外法規(guī)及風(fēng)俗習(xí)慣:
1. 美國(guó)/加拿大法律規(guī)定,司機(jī)每行駛兩小時(shí)后必須休息20分鐘,每天開(kāi)車(chē)時(shí)間不得超過(guò)10小時(shí),且休息時(shí)間在12小時(shí)以上;導(dǎo)游每天工作時(shí)間不能超過(guò)10小時(shí):
2. 美國(guó)/加拿大政府規(guī)定:公共場(chǎng)合及房間內(nèi)禁止吸煙!如被查到將會(huì)受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門(mén)的重罰,根據(jù)各州法律規(guī)定的不同,對(duì)于罰款金額各有限定,罰款金額高達(dá)500—10000美元不等,請(qǐng)游客一定要嚴(yán)格遵守美國(guó)/加拿大的重要規(guī)定,以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失!
3. 美國(guó)/加拿大有付的習(xí)慣,是國(guó)際禮儀之一,是對(duì)服務(wù)人員工作的肯定與感謝。
4. 行李箱請(qǐng)勿上鎖(航空鎖除外),否則會(huì)被劃開(kāi)檢查。
二、保險(xiǎn):
游客出行前請(qǐng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)。旅行社建議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行選擇和購(gòu)買(mǎi)旅行意外傷害保險(xiǎn)或旅行境外救援保險(xiǎn);
旅游意外傷害險(xiǎn)或救援險(xiǎn)承保范圍不包括以下情況,游客在購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)咨詢(xún)相關(guān)保險(xiǎn)公司!
(1)游客自身帶有的慢性疾??;
(2)參加保險(xiǎn)公司認(rèn)定的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目如跳傘、滑雪、潛水等;
(3)妊振、流產(chǎn)等保險(xiǎn)公司規(guī)定的責(zé)任免除項(xiàng)目。
三、護(hù)照銷(xiāo)簽:
按照使館規(guī)定,凡在旅行社辦理簽證的游客回國(guó)抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)需將護(hù)照交回送簽旅行社辦理歸國(guó)登記手續(xù),屆時(shí)會(huì)有專(zhuān)人向游客收取,旅行社非常感謝游客的配合!同時(shí),護(hù)照銷(xiāo)簽的時(shí)間通常在6—15天左右不等;
四、安全事宜:
境外游覽時(shí)游客應(yīng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地,游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行,在游玩過(guò)程中,時(shí)刻注意自己隨身攜帶的物品安全;
乘坐交通工具時(shí),現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶,不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi);外出旅游離開(kāi)酒店及旅游車(chē)時(shí),也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)游客在客房中貴重物品安全,司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全,保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)金是不投保的。
五、風(fēng)險(xiǎn)提示(凡參加本次團(tuán)隊(duì),均視已認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)提示里的說(shuō)明):
1. 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,或被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān);
2. 客人在境外發(fā)生被搶、被盜以及人身傷害等刑事案件,我社工作人員只負(fù)責(zé)協(xié)助辦理報(bào)案及送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救治等應(yīng)急措施,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自行墊付;
3. 我社保留因航空公司機(jī)位調(diào)整、簽證、匯率、燃油附加費(fèi)上漲及不可抗力等原因推遲或調(diào)整行程及出發(fā)日期的權(quán)利,同時(shí)由于最近航空公司漲稅比較頻繁,我社有權(quán)憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價(jià);
4. 行程中若遇不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等)或航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤、報(bào)名人數(shù)不足等特殊情況,旅行社有權(quán)取消、變更或縮短行程,一切超出費(fèi)用(如在外延期簽證費(fèi)、住、食、及交通費(fèi)等)由游客自行承擔(dān);
5. 另關(guān)于美國(guó)/加拿大詳細(xì)注意事項(xiàng)請(qǐng)仔細(xì)閱讀出團(tuán)前《出團(tuán)通知》及《旅游須知》。
七、行程外活動(dòng)的安排:
1.為滿(mǎn)足旅游者多樣化需求,在行程時(shí)間安排允許、參加人數(shù)足夠,且不影響其他旅游者行程安排的情況下,旅行社可根據(jù)旅游者實(shí)際需要,在旅游者自行支配時(shí)間安排附件所列活動(dòng)。
2.旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志,自主、自愿參加附件所列活動(dòng),旅行社絕不強(qiáng)迫。
3.如旅游者不參加附件所列活動(dòng)的,將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng);如旅游者參加附件所列活動(dòng)的,須在境外書(shū)簽署附件并交予領(lǐng)隊(duì)。
4.如旅游者不書(shū)面簽署附件、或以口頭形式確認(rèn)的,旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動(dòng),旅游者將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。
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