1、營(yíng)造文明、和諧的旅游環(huán)境,關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù),請(qǐng)遵守以下公約:
1)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
2)遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊(duì)遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場(chǎng)所高聲交談。
3)保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
4)保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。
5)愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi)。
6)尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,不對(duì)著別人打噴嚏,不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重各民族宗教習(xí)俗。
7)講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。
8)提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動(dòng),拒絕黃、賭、毒。
2、氣候:五臺(tái)山屬于山地氣候,早晚溫差較大,請(qǐng)攜帶好保暖衣服。年平均氣溫在0度以下。但在暑期氣候涼爽宜人。四、五、十月底、十一月到五臺(tái)山旅游需備有棉衣,六、七、八、九月初旅游以夏裝為主,但是應(yīng)備有長(zhǎng)褲和長(zhǎng)袖外套備用。九月中十月初以秋裝為主。上山天氣變化較大,應(yīng)隨時(shí)備有雨傘。且五臺(tái)山上一但下雨,氣溫下降幅度較大。
3、飲食:山西水土堿性較大,建議每餐食用一勺醋,中和堿性、幫助消化,防止腸道疾??;“世界面食在中國(guó),中國(guó)面食在山西”山西主食主要以面食為主,有刀削面、手搟面、拉面、剔尖等特色面食!
4.行車:彎道和坡道較多,爬山時(shí),駕駛員會(huì)關(guān)閉空調(diào),請(qǐng)客人理解,另還要注意行車前服用暈車藥物;
5.五臺(tái)山特產(chǎn):金蓮花、臺(tái)蘑醬、臺(tái)蘑等;
6.禮節(jié):旅游者在游歷五臺(tái)山名寺名廟時(shí)有五忌需牢記心頭,以免引起爭(zhēng)執(zhí)和不快。
對(duì)寺廟的僧人、應(yīng)尊稱為"師父"或"法師",對(duì)主持僧人稱其為"長(zhǎng)老"、"方丈"、"禪師"。喇嘛廟中的僧人稱其"喇嘛",即"上師"意,忌直稱為"和尚"、"出家人",甚至其它污辱性稱呼。與僧人見面常見的行禮方式為雙手合十,微微低頭,或單手豎掌于胸前、頭略低,忌用握手、擁抱、摸僧人頭部等不當(dāng)之禮節(jié)。與僧人交談,不應(yīng)提及殺戮之辭、婚配之事,以及提起食用腥葷之言,以免引起僧人反感。
7.其他:燒香拜佛心誠(chéng)則靈,如若參加佛事活動(dòng)請(qǐng)務(wù)必理智消費(fèi),如若不需購(gòu)買香火,請(qǐng)不要對(duì)沿途商販進(jìn)行詢價(jià),可能會(huì)遭致糾纏。
8.住房無自然單間,若出現(xiàn)單男、單女,請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交房差或住三人間。五臺(tái)山:2—3人,民房標(biāo)間(獨(dú)立衛(wèi)生間、定時(shí)熱水、洗
漱用品自備)五臺(tái)山:2-3人標(biāo)準(zhǔn)間,三星標(biāo)準(zhǔn)是指賓館不一定掛牌,但賓館設(shè)施檔次相當(dāng)于三星賓館;太原:二星/三星標(biāo)準(zhǔn)是指賓館不一定掛牌,但賓館設(shè)施檔次相當(dāng)于二星/三星賓館;我社不提供自然單間,如果出現(xiàn)單男單女,則安排三人間或同性拼住或補(bǔ)齊房差。如客人是外賓,請(qǐng)選擇三星級(jí)或以上住宿,三星級(jí)以下為非涉外酒店。如客人是回民,全程可不含餐,在此報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上減15元/人。
9. 如游客持有老年證、學(xué)生證、軍官證、記者證、殘疾證等門票產(chǎn)生優(yōu)惠,按折扣后差價(jià)退還。
10、在游覽過程中游客如自愿放棄隨團(tuán)游覽或旅行社的統(tǒng)一安排,費(fèi)用一律不退,請(qǐng)予以理解!
11、兒童價(jià)(1.2米以下)含餐、當(dāng)?shù)赜密嚰皩?dǎo)游服務(wù)費(fèi),不含往返火車票和景區(qū)門票,若發(fā)生其他費(fèi)用家長(zhǎng)自理。
12、我社在不減少行程景點(diǎn)情況下,根據(jù)當(dāng)?shù)貐⒂^實(shí)際情況有權(quán)調(diào)整行程前后順序。
13、客人投訴以當(dāng)?shù)乜腿怂炓庖姺答亞螢闇?zhǔn)。我社概不受理因不填、虛填或離開山西后的任何投訴。
14、正常行程計(jì)劃內(nèi)我社負(fù)責(zé)接站、送站服務(wù),提前抵達(dá)或推遲返程的則自行安排。
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