1、 景點說明:行程中未標注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀;入內(nèi)參觀景點均含門票;
鄭重承諾:景點實際游覽時間不少于行程中標注時間!
2、 行程說明:
(1) 如遇部分景點節(jié)假日休息或慶典等,本社有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程游覽先后順序,以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實無法安排的,本社將根據(jù)實際情況進行調(diào)整,敬請各位貴賓理解與配合;
(2) 行程景點實際游覽最短時間,以行程中標注時間為準;
(3) 根據(jù)國際航班團隊搭乘要求,團隊通常須提前3-4小時到達機場辦理登機手續(xù),故國際段航班在當?shù)叵挛?5點前(含15點),晚間21點前(含21點)起飛的,行程均不含午餐或晚餐;
3、 酒店標準:
(1) 行程中所列酒店星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準;
(2) 莫斯科三星行程的早餐在中餐館享用,四星及以上行程在酒店內(nèi)用自助餐,圣彼得堡早餐均為酒店自助早餐。
(3) 俄羅斯的三、四星級酒店大堂都比較小,無商場,電梯每次只能乘坐2-3個人和行李,個別酒店沒有電梯;
(4) 俄羅斯有些酒店的雙人標準房只設(shè)置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開;
(5) 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如俄羅斯夏季較短等,較多酒店無空調(diào)設(shè)備;
(6) 如果因展會、酒店爆滿等因素,我公司會依當時情況調(diào)整住宿安排,但是不會影響整體游覽時間;
(7) 俄羅斯人都是半臥而眠,他們認為如果平躺就死掉了,所以床都比較短窄。這個歷史習慣影響到現(xiàn)在的俄羅斯床依舊不大。建議您不要同孩子一起睡一張床,影響您的休息。每標間可接待兩大人帶一個2歲以下兒童(不占床),具體費用根據(jù)所報團隊情況而定;若一個大人帶一個2歲以下兒童參團,建議住一標間,以免給其他游客休息造成不便;
4、 退餐說明:
(1) 如遇火車時間晚點,不能正常用餐,將退客人餐費
(2) 如遇民族,宗教信仰等用餐習慣不同與他人,不能正常用餐,請出團前告知旅行社,申請退還餐費
(3) 退餐費標準:早餐:3美金/人/餐,正餐:7美金/人/餐
5、 保險說明:
(1) 我社所上境外旅游治療保險,游客如遇任何身體不適,可直接撥打救援電話(咨詢及救援電話:)。
(2) 保險范圍包含:緊急救援,緊急轉(zhuǎn)移,緊急住院,最高保險金額30萬
(3) 我社建議客人根據(jù)自身情況額外購買旅游意外傷害險及其他險種。
6、退費說明:
(1) 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退;
(2) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費用均不退還;
7、補費說明:
(1) 如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格,請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票,不得改簽換人退票;
(2) 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格,請按規(guī)定補交差價;
8、其他說明:質(zhì)量反饋表,我社處理游客意見,以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù),
請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》;
您可以通過以下方式付款
1) 門市簽約:到門市支付現(xiàn)金或者POS刷卡
2) 銀行轉(zhuǎn)賬:通過任何一家銀行辦理現(xiàn)金繳款及電匯手續(xù) 賬號:8627 8124 7510 001 戶名:北京青年旅行社股份有限公司 開戶行:招商銀行北京崇文門支行
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